2021年已超过半年，但由于疫情的影响，许多企业的业务停滞不前，人员流失严重，客户跟进不够及时，导致许多订单流失。

　　现在很多企业发展的关键是生存，寻找客户-引出商机-生成订单-收回资金，所以客户关系管理是帮助企业的重要工具。使用在线CRM可以让企业快速识别客户，直接到达，高效转型!

　　快速识别。

　　在线CRM系统可以集成所有的客户信息，充分掌握客户的关键信息，使业务人员在短时间内快速响应，以最方便的方式分析客户行为，直观反映客户需求和特殊要求，根据结果导向制定和调整下一步的产品计划和营销计划，所有活动围绕客户，为客户提供专业的个性化服务。

　　准确到达。

　　在线CRM可以帮助销售划分更准确的人群，构建更准确的沟通。销售人员登录/浏览事件分析功能，添加销售线索负责人等于某个条件设置，查看用户详情。此外，在线CRM系统会及时跟踪客户的动态信息，及时向销售人员推送客户的相关信息，让销售人员有针对性地跟踪客户，及时解决客户的问题。

　　高效转化。

　　产品的特点和优势是吸引新客户的最大亮点。当然，在了解客户需求后，制定相应的销售策略，审时度事，向客户介绍客户需求的功能特点。这样，CRM可以满足客户的潜在需求，缩短销售流程，更快地提高工作效率和周转率。

　　事实上，在线CRM系统的优势很多企业都明白，有些企业在使用后发现销售业绩比以前提高了好几倍，帮助企业留住忠实的客户，这就是客户关系CRM管理系统的魅力所在。