在企业成长停滞不前的今天，微信已经成为流量寒冬的救命稻草。随着企业微信3.0的发布，人们对企业微信的关注度迅速提高，一度成为互联网和零售业的热点。但是，对目前的中国企业来说，不管是大企业，还是中小企业，软件系统的能力都早已走到了那一步。毕竟，企业微也是成千上万的toB产品之一。它是提高企业效率和实现业务增长的工具之一。它为更好地服务用户提供了API借口。因此，了解点镜SCRM系统产品的定位，分析各公司自身的业务需求点，更好地将产品与自身的业务系统相结合，尤为重要。

    企业花了大量广告费获得客户电话，销售回访了吗？

    电话回访有没有加客户微信？加了微信有没有沟通？

    为什么销售有很多线索没有成交，分析了原因？

    企业销售的微信资源不仅没有保护，而且缺乏管理。

    01.有哪些实用的CRM版块功能？

    SCRM使用工作台显示企业内部销售、KPI数据、企业公告、跟踪、呼叫、交易排名；员工输入管理员指定的线索和客户，编辑和跟踪线索；根据后台设置参数、业务提示规则或员工手动将线索放入公海；员工可以创造自己的机会；我在审批过程中批准的项目。

    SCRM后台设置定义企业线索资源的来源和获取方式；划分企业对客户的等级；发布企业内部公告；企业根据自身需要设置线索和客户资源的必要填写和选择；设定员工和部门的年度和月度KPI目标；批量导入和分配线索；管理合同是产品选择；增加管理审批流程。

    权限管理可设置系统管理员、角色权限、员工权限分配使用、员工微信客户总数查看。

    02.有哪些优秀的客群管理功能？

    客户管理统计企业员工总数，给客户贴标签，管理客户标签，设置客户删除员工时提醒员工；客户添加员工或员工添加客户是员工自动向客户推送系统设置的欢迎语言；客户朋友一键群发，常用语言快速回复。

    特点：灵活方便，以便于工作

    使用：可以根据顾客来源渠道、后期联系方式等标记添加标签。

    客户群管理统计企业员工创建的客户群列表、群主、创建时间和成员数量；企业设置员工添加客户后，自动将客户拉入指定群聊；欢迎设置客户进入群。

    特性：规范设置，便于统一管理。

    应用：后期群多不至于混乱难于管理，规范企业运营

    企业朋友圈统一发布朋友圈，企业发布朋友圈供客户查看；员工也可以发布自己的朋友圈，可以在员工名片中显示，客户可以查看员工的朋友圈。

    特点：可以通过标签精准多条推送

    使用：通过精确标签选择推送那样可以每天发送多个好友，不同的客户会看到不一样的情况。

    批量添加好友企业导入目标手机号码，系统向员工推送任务，员工根据推送手机号码批量添加好友任务，系统自动获得添加状态。

    特点：简单快捷，方便管理者查看细节。

    应用程序：员工每天添加数量，通过情况一目了然。

    03.有哪些强大的实时风控功能？

    企业微信与个人微信最大的区别在于，它主要服务于企业应用。因此，通过点镜SCRM系统销售系统的二次开发功能，可以提供大量的数据进行查看、分析和管理。

    通过数据统计，我们可以看到员工与客户的沟通和对话次数，以及员工、内容、时间、员工收发红包、转账数据统计、财务报表输出、收款人收款等；

    会话存档抓取员工企业微信聊天记录备份，删除聊天记录预警，永久保存聊天记录。

    实时监控和管理员工和客户之间的聊天信息。企业根据自身需要设置违禁关键词。当员工与客户沟通时，关键词系统会自动统计和预警；收发红包和转账提醒，有效减少飞单和私人订单。

    风险控制设置系统和企业微信通信密钥设置、消息解密设置、企业信息设置。

    企业微信办公安全保护，员工离职不能带走微信客户，其微信客户可以由管理员重新分配，线索转移也可以看到以前的后续记录。

    若个人号定位为亲朋好友交流，适于私人之间的互动，那么企业微信的定位就是搭建企业和顾客之间的交流渠道。以企业微信为基础，点镜scrm系统进行深度开发，以买卖双方关系为基础，打造企业官方门面，更有利于做精做营销和服务！

    点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。