连接微信
怎么样搭建企业微信标签体系做客户运营?
发布日期:2022-04-25 17:23

1.渠道来源。


是指流量来自哪个渠道,渠道来源可以让企业更好地判断用户的消费能力和对企业的熟悉程度。渠道来源一般可分为淘宝、天猫、JD.COM、抖音、快手等。;线下渠道分为直营店、加盟店、营销活动等。



2.用户级别。


这是判断用户是否需要优惠待遇的依据。有了用户级别,企业就可以为不同级别的用户提供有针对性的服务和权益。差异化的优惠待遇将使高级用户更有尊严感和优越感,并为其他用户带来动力,鼓励他们通过更持久的消费拥有更多的用户特权。


3、人口属性


可细分为地域、年龄、婚姻、职业、生日、家庭状况、教育等子维度。不同的企业会使用不同的维度。


4、消费信息


在这种标签维度下也有许多维度,包括所有与产品和服务相关的信息。如消费能力、产品用途、消费频率、产品颜色、产品尺寸、质量要求、产品价格、是否享受特殊服务等。这也需要根据不同行业的企业来选择体的标签信息。


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