使用SCRM系统可以全面地监控企业的客户数据，提高客户满意度和忠诚度。

使用点镜SCRM聊天存档来保护客户资源的可靠性和安全性，避免信息泄露，保护客户隐私。

同时，企微SCRM系统可以对客户的活动和行为进行实时监控和数据分析，深入挖掘客户需求，了解客户的关注点、痛点，提高客户服务水平。

企微SCRM系统还可以整合和优化客户支持和服务功能，有效提高企业的工作效率，满足客户的需求，提供更符合客户需求的产品和服务。

使用SCRM系统可以全面地监控企业的客户数据，提高客户满意度和忠诚度，同时提高客户服务水平和工作效率，帮助企业更好地管理客户关系。