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数据驱动销售,如何利用企业微信SCRM的会话存档优化销售流程
发布日期:2023-12-03 10:18

企业微信作为连接企业与客户的重要工具,其SCRM系统(社交客户关系管理系统)可以帮助企业更好地管理客户和员工之间的交流,从而实现数据驱动的销售。

其中,企业微信会话内容存档功能可以帮助企业保存员工与客户之间的聊天记录,避免员工飞单或未经公司授权的承诺客户等行为。

要使用企业微信会话内容存档功能,企业需要先开通企业微信SCRM系统。

接下来,企业可以通过企业微信会话内容存档功能来保存员工与客户之间的聊天记录。

具体操作如下: 1. 企业用户需要先登录企业微信SCRM系统,并进入会话存档页面。

2. 在会话存档页面中,企业可以选择要保存的对话内容,并点击保存按钮。

3. 企业可以选择保存对话内容的时间、地点和方式,以及保存对话内容的格式。

4. 保存完成后,企业可以在会话存档页面中查看对话内容,并可以对对话内容进行搜索、分类、导出等操作。

企业微信会话内容存档功能可以帮助企业更好地管理员工与客户之间的交流,避免飞单或未经公司授权的承诺客户等行为。

同时,企业可以通过会话内容存档功能来收集客户信息,并进行分析,以提高企业的销售效率和客户满意度。

企业微信会话内容存档功能是实现数据驱动销售的重要工具,可以帮助企业更好地管理客户和员工之间的交流,提高销售效率和客户满意度。

企业可以通过开通企业微信SCRM系统,并使用会话内容存档功能来保存员工与客户之间的聊天记录,从而实现数据驱动的销售。

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