scrm管理系统可以整合多个接触到的客户数据，积累用户画像。

　　scrm管理系统是基于微信社会关系链的CRM系统，可以智能标记，分层功能，进行精确营销。通过公司销售与客户之间的联系，自动记录客户访问、跟进、名片转发和销售情况。业务情况一目了然。员工一键离职，客户资源不再流失，企业管理更加轻松。

　　scrm系统可使企业实现商机跟踪过程的标准化、标准化、透明化，确保整个销售过程紧密相连，稳定掌握在管理者手中，从而提高企业成败。

　　scrm管理系统根据特定的算法将不同接触点的客户数据源关联成数据组，从而对客户数据进行更多的挖掘和分析。利用数据整合，企业可以识别相同的顾客在不同渠道的身份，从而积累用户画像。

　　群组消息太多，有时候客户刷屏太快会导致员工错过重要的群信息回复，点镜中也有客户群的提示，来帮助解决这个问题。可以设置客户群关键词提醒，如问价、团购活动、支付方式等。当群客户发言触发这些关键词时，点镜SCRM会向员工发送群提醒，提醒他们及时与客户联系。