什么是私域流量?在属性上有三条规定：为自己拥有，能反复触达，能自由使用。私域流量的本质是SCRM，即社会用户关系管理。加强用户关系管理，提高转化率和复购率，从而降低企业营销成本，使用户终身受益，最终提高企业的运营效率和效益。

　　私域流量的概念本身很容易被误解，很多人陷入僵化的流量思维，但私域流量的核心实际上是用户关系，关键是转型和回购。

　　另一种质疑私域流量的声音是新瓶装老酒，但是他们不知道在每个新概念火热的背后都有着更深层次的原因。私域流量的兴起是更深层次趋势的表面体现，也是长期焦虑的解决方案。由于市场竞争越来越激烈，甚至更加激烈，产品同质化日益严重，流量获客成本越来越高，而用户的忠诚度也越来越低。只要把“鱼群”全部赶进自己的池塘，就可以在自己的“私域流量池”中转化并重新购买。

　　每一个区域，在有形与无形之处，你拥有大量的竞争者。在股票经济时代，打破广泛的增长思维，转变为精细的运营思维，从转型和回购的优化中提高用户的终身价值，提高运营效率。

　　从市场营销的眼光来看,不应该再只盯着多少新流量进来,而是高成本获取的流量是否利用好、留得住、有复购。提高效率一直是企业竞争生死的关键所在。如何通过优化转型和回购实现绩效提升，命门是用户关系，这是私域流量的关键逻辑。

　　建立KOC和打造私域流量池有几个好处。一是可以帮助自己实现内容或商品，二是可以通过自己的IP链接扩大人脉宽度，就像小米手机维护米粉一样。私域流量不是“微信群”，也不是个人拥有很多的“微信号”，覆盖较多的“人群”。

　　SCRM认为，创建KOC私域流量就是在垂直细分领域找到一群对自己的社区或内容、共同喜好和话题感兴趣的人，与这些粉丝长期达成情感链接和商业链接，而不是泛粉。后期通过活动或者内容，能够达到变现的一种手段。

　　让用户影响用户，这才是经营“私域流量”最基本的逻辑。首先孵化一小群粉丝，您只需将专业做得极致，让粉丝用户帮您进行宣传，就像滚雪球，越滚越大。“私域流量”是一个“圈层化”“情感化”“参与感”的过程，让用户参与到您的社群品牌当中，才是最接地气的方法。

　　无论是KOC还是KOL，私域流量都不是流量，而是用户。

　　每个企业都需要一个私域流量营销管理工具，做一个优秀的企业微信管家工具，使用点镜企业微信私域流量SCRM系统，使用企业微信营销客户拓展、社区营销、CRM管理、私域流量精细化运营。