设置欢迎词需要注意什么？

    1.使用礼貌的语言，热情和幽默

    添加好友后，要在第一时间礼貌地问候用户，或者向他表达感谢，这样才能赢得用户的好感。

    而且，礼貌用语要始终贯穿整个欢迎辞，不仅是为了礼貌，更是为了让用户感受到被尊重，更重要的是让用户感受到自己面对的是一个人，而不是一台冰冷的机器。

    2.突出客户的定位和角色

    用最简单的话告诉新朋友，我能提供什么服务，我的定位是什么。把这个说清楚，朋友们很快就会明白他们的需求。

    当然，你也可以有适当的幽默感。适当的幽默还是有吸引力的。

    3.告诉用户下一步该做什么

    每个用户添加好友后，我们一定要告诉用户下一步该怎么做，这很重要。

    是否可以加入团体或参加活动等。

    4.帮助用户解决问题

    用户添加不仅是为了福利，也是为了服务，所以他们必须帮助朋友解决他们迫切的问题。

    比如售前产品介绍和售后问题处理。

    3.常见的六种微欢迎词：

    这里分享6类欢迎词，用案例说明适用场景和行业。

    1.开场白欢迎词

    每个朋友其实都是企业的潜在用户。他加朋友的时候，肯定是想多了解你。

    这个时候，他应该告诉他的朋友你是谁，你能做什么。

    案例一：自我介绍，先表明身份，做独家顾问，有问题咨询我，最后引导我进入小程序，了解更多产品信息；

    适用场景：相对常见的欢迎词，可供泛零售、电商等toc行业参考。

    2.指导性欢迎词

    引导式欢迎语屡见不鲜，如引导接受优待、参与活动、加入社区等。

    案例一：激情打招呼，交朋友拉近距离，然后宣布直播信息。

    为什么看直播，因为有物美价廉的好东西，最后引导他们进群多学习；

    案例二：可爱友好的问候语更符合网络名人的定位；邀请加入后宫粉丝群可以享受各种专属福利，专注指导；

    适用场景：比较一般，比如直播预告素材等引导加好友获取直播路径；社区排水等。

    3.福利欢迎词

    福利型欢迎词也常用。一般在引导添加好友之前，会告知添加后可以获得利益。

    添加后可以再次明确好处，或者再次强调多重好处；

    案例一：我是谁，我负责什么，我给你的服务是什么，如何接收，简洁实用；

    案例二：多个福利宠物，如果想获得更多进群指导，页面简单，全部优惠；

    适用场景：泛零售等行业的公域及其他私域用户引流至企业微信；教育行业、TOB行业等。

    免费发送信息。

    4.互动欢迎词

    通过回复关键词或者发起话题来获得需要的内容，引起用户的互动。

    这类欢迎词的准备要注意两点：一是注重用户体验，尽量使用数字1、2或字母a、b作为关键词，避免好友输入大量词语；第二，在回复关键词的时候，一定要保证朋友能够得到相应的回复内容。

    案例一：通过回复关键词获取信息或进入哪种类型的群；

    案例二：让用户回复自己的店铺，给用户贴标签，然后进行精细化操作；在这里，告诉顾客回复其店铺的好处是，他们会优先通知你，你选择的店铺有优先活动的特权；

    适用场景：发资料、发课程，比如教育行业通过朋友回复的关键词发送课程资料；还有就是发朋友发关键词澄清身份和需求。

    5.主动欢迎词

    面向活动的欢迎词是根据活动主题确定的，欢迎词是介绍和参与活动的入口。

    适用场景：所有行业通用；各种渠道的引流，引导加好友，然后参与活动。

    6.通知型欢迎词

    第一版通知式欢迎词相对简洁，强调要传达的明确信息，告知朋友细则和下一步的指导。

    适用场景：所有行业通用；领取奖励、颁奖等场景。

    综上所述，通过案例和分析可以清楚地看到，企业微信一篇好的欢迎辞必须具备以下几个特点：

    一是语言风格要符合定位，充满趣味性；

    第二，关注朋友的经历，让他们充分了解你的性格；

    第三，帮助粉丝解决问题或者给粉丝方便和福利。