企业微信营销运营工具-点镜SCRM为企业微信营销运营管理提供一站式解决方案，帮助企业解决客户管理困难、易流失的问题，实现自身私有域流量的沉淀。其核心功能点包括：
01.企业微信营销运营工具-点镜SCRM企业微号管理。
1、设置模板：
设置基本信息。
头像、昵称、性别、地区、个性签名、朋友圈封面单独或批量设置。
隐私设置
设置好友请求自动通过，群聊邀请自动通过，朋友圈隐私。
打招呼设置
选择问候语模板发送问候语。
对外信息展示
一键设置外部显示信息，可显示实名或别名。
二、管理模板
客户管理
一键管理所有好友，单/批给好友贴标签，邀请加入群，删除好友。
在职继承
在职期间，当员工或客户发生变化时，客户也可以转移给其他同事继续提供服务。
离职继承
员工离职后，可将客户转移给在职同事，避免客户流失。
三、运营模板
客户群发。
客户
关键词回复
通过关键词，解决客户多、回答不及时的问题，并自动标记客户回复的关键词。
02、企业微信营销运营工具-点镜SCRM企微群管理
1、设置模块。
群管理
单个/批量对社群进行分组、标签管理、开启群聊验证
离职继承
分配离职员工的社群资源，避免资源流失。
群公告
一键发布群公告，可单群/多群发送。
二、运营模板
智能建群
智能建群，省时省力，一键自动创建多个外部群。
关键词回复
社群关键词回复，轻松管理社群
智能群发
多群推送，触达率100%，支持图形、语音、视频、链接、小程序、文件等形式。
三、监控模板
广告监控
通过添加敏感词或微信昵称敏感词，自动警告广告商踢出或屏蔽群聊，避免垃圾新闻轰炸。
黑名单管理
黑名单成员进入群聊后，如果群内有机器人为群主或群管，会自动踢出成员。
白名单管理
白名单不受群组成员重视和触发敏感行为的限制，以免误伤员工。
03、企业微信营销运营工具-点镜SCRM扩客管理
一、企微号扩客
企微号加好友
自动添加好友，通过导入电话号码/微信号提高客户获取效率。
邀请拓客
通过引导客户邀请朋友帮助他们，吸引更多的人添加企业微号作为朋友，准确获取
转发拓客
通过引导用户分享活动，吸引更多人添加企业微信号添加好友，实现准确的客户获取。
二、
引导用户生成专属海报共享，快速获取大量精准用户，支持查询邀请人数。
渠道码
通过创建社群客户获取活动渠道代码，监控各渠道裂变活动的效果。
04、企业微信营销运营工具-点镜SCRM聚合聊天系统
一、客服管理
客服账号
设置多个客服账号，将企业微信号或群聊信息分配给不同的客服，分流接待，提高工作效率。
客服数据展示
展示客户服务管理数据、客户服务总数、在线客户服务、待回答问题、今日接待人数。
二、客服工作台
综合聚合聊天，方便客户服务聊天，监督所有客户服务会话，减少客户损失。
三、快捷回复语
需要提前设置在后台添加快捷语，以支持文本、图片、语音、链接和文件。
点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。