企业微信欢迎群的设置步骤、技巧和注意事项:自动发送客户的欢迎词,不仅可以减少员工的工作量,还可以把欢迎词作为一种“见面仪式”告诉用户这个群在做什么,比如告诉客户进入这个群后获得利益的过程,从而在第一时间吸引用户,让用户感受到社区的价值。
集体欢迎的四个技巧:
提示1:通知用户该服务
它通过群组欢迎语告诉用户组该怎么做,让用户可以触到号码。
技巧2:制定社区规则
社区规则告诉用户他们能做什么和不能做什么。
社区规则是整个社区运行的行为准则,需要根据实际运行不断完善和填充,让新人第一时间了解社区规则。
技巧3:赠送福利
给用户优惠,第一时间吸引用户,让用户感受到社区的价值。
例如,限时优惠券和全减优惠券可以提高计费率和客户单价。
技巧4:收集用户需求
以文字问卷的形式设置欢迎语,收集用户需求,根据问卷结果给用户贴标签,做好用户精细化管理,满足群体需求。
配置企业微信欢迎信息:有两种方式
首先,组所有者添加内容并进行配置。
从群聊右上角的人像图标进入客户群信息页面。
您可以在下面的欢迎词中添加欢迎词,或者设置欢迎词的间隔。
例如,我们设置了10分钟的时间间隔,所以如果我们只是发送一个欢迎,下一个欢迎将在10分钟内发送。
然后,组所有者可以配置一条文本消息、一条图片/网页/应用程序消息和两条欢迎消息。
配置完成后,客户进入群时,会收到企业微信自动发送的群欢迎语。
最全面的企业微信群欢迎词使用指南
其次,管理员添加欢迎语言资料,然后将欢迎语言资料配置为群聊。
此时,管理员可以在微信管理的后台配置加入群的欢迎信息资料。
最全面的企业微信群欢迎词使用指南
或者在手机公司微信的网站-客户群-配置-群欢迎语中添加欢迎材料。
管理员添加数据后,群主可以进入群欢迎语言设置页面,点击源库选择,直接将群欢迎语言配置设置为群聊。
最全面的企业微信群欢迎词使用指南
群组欢迎词的常见配置规则:
一般来说,每个客户门户都会收到一条欢迎消息。
1.客户群刚刚发送了欢迎消息,新的客户条目将在等待前一个欢迎时间间隔后再次发送。
2.如果没有新成员加入群,他们将不会被定期发送。
3.如果一个以上的客户在短时间内加入群,欢迎语言将被合并到一个发送中。
4.在初始状态下,最小欢迎时间间隔为10分钟,管理员可以更改默认时间。
最小欢迎间隔为3分钟,最大欢迎间隔为120分钟。
也可以在“外部群组”-“欢迎加入群组”中设置群组所有者。
5.客户欢迎语可以插入到客户昵称中。
当欢迎语发布后,客户昵称将转换为新的集团成员的微笑昵称或企业微笑名称;
6.经理可以添加20个欢迎词供员工使用;欢迎词最多3000字;
7.企业微信应注意群欢迎语的使用:群欢迎语不应违反法律法规或侵犯他人合法权益,企业应负责制作和发送消息内容。
企业微信不应以任何方式滥用欢迎语,恶意骚扰用户,进行过度营销。