以前销售在面对处理不了的问题的时候，会选择开一个微信群来让管理人员直接对接回答客户的问题，但是随着企业微信的使用，让微信社群营销变得更加便捷，不论是自动生成的二维码，还是自动回复的社群互动功能，都让营销有了新的营销模式。

以前建立社群时，需要“添加小助手，邀请小助手加入群”，或直接扫码进入群，但每次生成的社群二维码有效期仅为一个星期。

　　并且现在的企业微信能够生成社群二维码，帮助运营人员减少了大量重复的工作。以前二维码对应一个群，企业微信可对应5个群。

　　使用社群二维码需要提前建立良好的社群，在“客户群”页面点击“创建客户群”，即可建立社群。

　　在建立一个群之后，你可以点击“工作台”-“客户群”-“加入群聊”，然后点击“生成”来生成刚才建立的群活码。

　　2、社群互动

　　社群互动模块，企业微信群具有比个人微信群更多的功能，包括快速回复，客户群发，入群欢迎，自动回复等功能。

　　这里着重讲“自动回复”——这一功能有点像是“社群机器人”，你可以事先设计好回复方式，然后当客户谈论某一问题时，自动回复给客户。

　　此功能，需要管理员登录企业微信的网页版，登陆后，找到“客户联系”-“配置”-“自动回复”，点击“配置”，即可为群聊创建自动回复信息。