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企业微信客户标签分类如何做
发布日期:2021-07-01 14:51

  为了使客户标签不杂乱,可以更加简洁明了,一般管理者可以先设置企业客户标签,登录企业微信后台,在客户联系功能页面上设置企业客户标签,企业统一配置,配置后,企业成员可以向客户添加企业标签。

  建立企业标签的目的是为了使顾客的标签更符合标准,便于分类,但在员工与顾客交流的过程中,有时企业标签还不能满足员工精细地标记客户的需要,因此企业微信也可以让员工为客户添加个人标签,在“通讯录-外部联系人-标签”中创建至少一个标签后,就可以打开个人标签,为外部联系人打上自定义个性化标签。

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  企业客户标签和员工个人标签添加给客户后,为了更方便地进行客户标签分类管理,还可以使用企业微信服务提供商-点镜SCRM功能,在点镜SCRM背景的客户标签功能页面上设置标签组,设置部门标签的使用权限,搜索标签组或标签

  点镜SCRM不仅可以帮助企业管理客户标签,还可以帮助企业提高标签的效率,如批量标签、自动标签等功能,最大限度地发挥客户标签的作用,如标签组、客户组标签等。


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