企业微信会话存档可以关闭并且调整使用成员吗?
发布日期:2021-12-04 16:17
公司微信会话存档功能,能合规保存员工与客户之间的聊天内容,更好地帮助企业管理服务,那么开通后可否关闭?
企业微信会话存档如何关闭
企业微信会话存档是一种管理服务质量的工具,它能使员工和客户都知道,合理地保存员工与顾客的聊天记录,有助于企业管理员工服务顾客的过程,规范员工的行为。
然而,不同行业的企业有不同的经营模式。有些企业认为开通会话存档后没有必要继续使用。如果他们想关闭会话存档功能,如何关闭?
首先管理员要登录到企业微信后台,在【管理工具】版块中,进入【会话存档】的入口,再到【开启范围】点击【修改】,就可以把不需要使用会话存档的账号删除,这样被删除的账号就无法使用会话存档了。
企业微信会话存档可以关闭吗?企业微信会话存档可以调整使用成员吗?
怎样调整会话存档的使用人员
在一些公司里,员工可能会因为离职或者被调任其他职位而不再使用会话存档,那么会话存档的位置是否可以转移给其他员工?
是可以的。如需修改会话存档的员工,可关闭会话存档入口,增加需要使用会话存档的员工。
上述内容是企业关闭微信会话存档、修改会话存档用户的全部内容,如果想要了解更多企业微信的使用方法,可以进入企业微信服务商点镜的scrm网站进行咨询,了解企业微信用户的相关信息。
点镜scrm还开发了诸如自动打标签等高级衍生功能,可根据用户会话内容、进入群行为、添加时间间隔等行为,自动将相应的标签标注到用户。
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