每个人都必须熟悉企业微信会话存档的功能。从一开始只限于金融业到现在整个行业都是开放的，越来越多的企业选择使用会话存档的功能来保护企业和客户的权益。但是，如果会话存档功能只有一个简单的保留功能，那就是大材小用。今天简单介绍一下会话存档哪些功能可以再次升级开发；

1、敏感词提醒。

为了更好地服务客户，企业现在需要越来越标准化的聊天。然后，敏感词的功能可以通过会话存档升级。一旦员工聊天不规范，触发敏感词，可以实时提醒管理员，尽快弥补过失，防止员工不规范造成更大损失；

二，删除事件统计

企业微信作为与客户沟通的载体，如果客户删除员工，或员工恶意删除客户，企业微信本地功能没有数据细节，只知道一个数字，不知道哪个员工删除哪个客户或客户删除哪个员工，根据本地功能，升级开发，可以在后台清楚地知道删除详情。

3、离职员工的聊天记录也可以保留。

员工离职后，做好客户交接以前的聊天记录呢？企业微信会话存档可永久保存，后台可清楚地看到员工是否离职，以及离职员工的聊天记录。

四、如何检索聊天记录。

搜索聊天记录可以通过员工搜索、客户搜索、关键词搜索等方式更准确地追溯事件。

当然，企业微信会话存档功能的开通也需要服务商的帮助。