最近很多销售和销售负责人在疑惑。企业微信有价值吗？不能无限期群发，不能完全自动化，是否要冒着近30%的损失风险将客户转移到企业微信？”

    企业微信+SCRM对销售非常有价值，从微信到企业微信是不可避免的，但却是时间和如何转移的问题。”

    今天我们就来谈谈微信+SCRM是如何从销售管理层面帮助企业的。

    一、销售行为监管，智能化质检

    使用微信scrm管理系统可以帮助销售经理更清楚地了解管理团队的需求和执行过程。微信SCRM可以记录销售和客户的全过程，包括微信聊天和微信语音，还可以实时查看工作手机的通话和短信。

    此外，还可定制销售阶段，检查各阶段的销售情况，帮助销售总监及时掌握销售方向。

    当然，企业微信SCRM系统更是一个管理工具。后台可以检查销售是否及时跟踪公司指定的客户，是否及时转换商机客户。

    会话存档和质量检验功能可以帮助销售管理监控销售工作，是否使用违规词汇和敏感行为，是否严格遵循公司SOP，可以通过企业微信SCRM系统实现，节省大量的人工质量检验时间，最大限度地降低企业风险。

    二、销售数据一览无遗

    SCRM可帮助企业管理盲点，解决转化问题，有效提高交易率。

    企业SCRM为企业提供销售阶段的客户看板和客户转换漏斗，可根据时间、来源、部门和客户多维度查看各阶段的详细数据。可显示企业微信带来的线索数量、线索申请率、申请通过率、跟进率、有效跟进率、交易数量等数据，节省企业管理整理数据的时间。

    此外，销售数据还支持查看和过滤统计。包含了呼出数、总接入数、通话率、通话时间长、有效通话时间长、有效通话次数的统计。全面监控设备、通话、短信、应用、轨迹，全面提高销售效率。

    三、开展市场活动后的承接

    一般情况下，公司在开展促销活动之后，会有大量不同的用户从不同渠道涌来，这是销售接受客户的第一步。

    与用户打招呼时，不同渠道的用户可以通过企业微信SCRM系统微信管理系统进行不同的问候互动，引导客户回复，为用户提供专属标识。

    四、客户标签和画像搭建

    为什么要与顾客互动呢，就是要通过标记顾客来建立顾客形象。利用微信SCRM中的自动打标和关键字打标功能，对客户的回复信息进行分解。如性别、年龄、爱好和渠道标签。

    五、智能话术

    销售最常用的就是话术，专业的客户沟通话术库，有效提高客户转化。企业微信SCRM系统可以帮助企业总结优秀的话术，增加订单的概率，让新销售立即获得金牌销售的经验，找到、复制和粘贴saybye-bye，一键发送话术，事半功倍！并且支持多级话术，助力构建庞大的话术库；支持公司、部门、个人3个粒度，话术按分组分门别类，快速定位。话术类型多样，支持文本、图片、视频、文件、网页

    帮助企业和部门快速建立SOP，销售快速上手。

    六、根据客户标签进行运营活动

    有了客户标签，就可以进行一系列私域运营活动。举个例子，可以根据客户所在地区组建本地群。比如拼车群、社区团购群等等。

    也可以按照用户属性进行私域群运营。比如经常买美容护肤品的人可以加入美容组，经常买农产品的人可以加入农产品帮助农民。这样的精细划分将在企业的后续运营中发挥准确的作用。

    7、SOP跟踪为了照顾新朋友的体验和客户转化率，我们可以精炼优秀的问候/活动，设置自动问候，自动发送一系列关怀或福利，让客户在黄金时段尽快完成第一个订单，或引导客户进入社群。

    八、通过朋友圈打造个人IP

    由于朋友圈群发次数有限，每个员工每天只能发送一个客户朋友圈，企业每月只能发送四次朋友圈。如果用户对企业发布的朋友圈不感兴趣，客户将无法在一周内查看企业的朋友圈。

    所以，这也是对企业精细化运营能力的一次极大考验。在企业微信SCRM系统微信管理系统中，我们可以根据客户标签和用户肖像向不同客户发送不同内容的朋友圈，从而建立自己的IP设置。

    一些SCRM(如点镜SCRM)支持无限次销售历史朋友圈。一般来说，当用户想了解我们时，历史朋友圈的价值与真正的朋友圈相同，可以很好地展示自己。

    九、客户分配、流转

    尽管将scrm微信管理系统载入企业微信是当前市场营销的趋势，但仍有部分企业采用了传统的CRM系统，有些企业已习惯于使用CRM。如果可以采用CRM+SCRM的集成系统，可以快速分配和传递客户和线索，事半功倍。

    点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。